Google My Business: چگونه فهرست GMB خود را به طور کامل بهینه کنید
از این راهنما برای بهینهسازی نمایه کسبوکار Google خود برای مشاهده بهتر جستجو در مورد سؤالات مرتبط توسط مشتریان با انگیزه نزدیک شما استفاده کنید.
نمایه کسبوکار Google یک ویژگی رایگان از Google است که به صاحبان مشاغل کمک میکند حضور آنلاین خود را در موتور جستجو و مجموعه رو به رشد ابزارهای آن از جمله Google Maps مدیریت کنند.
متخصصان باتجربه سئو از نمایه های کسب و کار گوگل برای استفاده از استراتژی مبتنی بر مکان استفاده می کنند.
ایجاد نمایه کسب و کار گوگل اولین قدم برای موفقیت در جستجوی محلی است.
و دلیل خوبی دارد.
GBP بیشترین تأثیر را برای برندهایی دارد که به دنبال قرار گرفتن در معرض محلی هستند.
ویژگی مانند جستجوی محلی Google بر نیاز به GBP برای کسب و کارهای جدید و تاسیس شده تأکید می کند.
پیمایش به: نمایههای کسبوکار Google: اصول اولیه شروع نمایه کسبوکار Google شما تأیید نمایه کسبوکار Google شما انتشار نمایه کسبوکار Google شما عکسها و ویدیوها برای نمایههای کسبوکار Google شما نظارت بر اطلاعات نمایه کسبوکار Google شما
Google Business Profiles: The Basics
فهرستی از کسبوکارهای اطراف و اطلاعات زیادی که برای یافتن یک کسبوکار خاص مورد نیاز است، مانند:
آدرس کسب و کار.
ساعات کاری
دسته بندی.
بررسی ها
نمودار دانش Google همچنین از اطلاعات تأیید شده نمایه کسب و کار Google استفاده می کند.
این به ایجاد جزئیات برای پایگاه داده خود در مورد مشاغل و نهادهای مرتبط مرتبط با جستجوهای خاص کمک می کند.
هنگامی که یک نمایه جدید ایجاد می شود، یک مکان Google Maps ایجاد می شود.
برای سهولت دسترسی و جستجو با جستجوی سنتی Google همگام می شود.
مطمئناً کمک می کند که اکثریت واضح جستجوهای ارگانیک از Google انجام شود - حدود 90٪ برای سهم بازار موتورهای جستجو در سراسر جهان.
همچنین ارزش GBP و سئوی محلی موثر را نشان می دهد.
از این راهنما استفاده کنید تا مطمئن شوید که نمایه کسب و کار Google خود را به درستی تکمیل کرده اید و تمام جنبه های ممکن ابزار را بهینه کرده اید.
انجام این کار همچنین بیشترین اهرم را برای کسب و کار شما در گوگل و پلتفرم های شخص ثالثی که از Google Maps API برای تولید اطلاعات مکان برای کاربران استفاده می کنند، می دهد.
اگر دیجیتال مارکتینگ یک تلاش تا حدی جدید برای شما و کسب و کارتان است، باید اصولی را بدانید.
و خوب است نمایههای کسب و کار Google و ارزشی که ارائه میدهند را درک کنید.
اول: بله، استفاده از نمایه کسب و کار Google رایگان است.
و، نه، GBP جایگزین وب سایت کسب و کار شما نمی شود.
نمایههای کسبوکار Google با دادن هویت عمومی و حضور با نمایه در Google، وبسایت(های) موجود برند را تکمیل میکند.
اطلاعات ارائه شده در مورد یک کسب و کار از طریق نمایه های کسب و کار Google می تواند در جستجوی Google و Google Maps ظاهر شود.
هر پلتفرم شخص ثالثی که از Google Maps API استفاده میکند، بدون توجه به نوع دستگاهی که برای جستجو استفاده میشود، نمایههای تجاری Google را نیز نشان میدهد.
اگر قبلاً از ابزارهای خاص Google برای تکمیل کسب و کار خود استفاده کرده اید (برای مثال +Google)، یا کسب و کار شما برای مدتی فعال بوده است، به احتمال زیاد کسب و کار شما قبلاً در نمایه های کسب و کار Google فهرست شده است.
Google برای کسبوکار من، Google Places برای کسبوکار، و داشبورد Google+ Pages بهترین راهها برای مدیریت اطلاعات کسبوکار شما در گذشته بودند.
اینها به طور خودکار به پلتفرم جهانی Google، Google Business Profiles ارتقا یافته اند.
نمایه کسب و کار Google شما را راه اندازی می کند
اولین گام برای راهاندازی و راهاندازی نمایه کسبوکار Google خود این است که در واقع یک جستجوی Google انجام دهید تا مطمئن شوید که کسبوکار شما قبلاً ندارد.
همچنین میتوانید از ویژگی جستجوی درون پلتفرم Google برای مکانیابی کسبوکارتان در پوند استفاده کنید.
اگر کسب و کار شما برای مدتی (چند سال یا بیشتر) وجود داشته است، به احتمال زیاد از قبل یک پوند (GBP) دارد، و شما فقط باید آن را ادعا کنید.
پس از ادعای موفقیت آمیز، می توانید اطلاعات را طوری مدیریت کنید که انگار GBP را خودتان شروع کرده اید.
اگر قبلاً یک نمایه برای کسب و کار شما وجود داشته باشد، به شما اطلاع خواهد داد.
همچنین ممکن است به شما اطلاع دهد که شخص دیگری قبلاً کسب و کار شما را ادعا کرده است.
اگر این اتفاق افتاد، این مراحل را دنبال کنید.
اگر نمایه کسب و کار شما قبلا ایجاد نشده است، می توانید آن را خیلی سریع تنظیم کنید.
تکمیل تأیید کمی بیشتر طول می کشد، اما معمولاً در عرض یک هفته انجام می شود.
قبل از وارد کردن اطلاعات مهم تر، با نام رسمی کسب و کار شروع کنید. سپس دسته اصلی کسب و کار خود را وارد کنید.
میتوانید بعداً آن را تغییر دهید و به آن اضافه کنید، اما این بخش مهمی از تکمیل (و بهینهسازی) صفحه برند شما است.
مطمئن شوید که بهترین دسته بندی مرتبط برای کسب و کار خود را پیدا کنید.
تنوع زیادی برای انتخاب وجود دارد، اما باید حداقل یکی وجود داشته باشد که بهترین و دقیق ترین کسب و کار شما را خلاصه کند.
سپس از شما پرسیده میشود که آیا میخواهید «مکانی را که مشتریان میتوانند از آن بازدید کنند، مانند فروشگاه یا دفتر، اضافه کنید؟»
این اطلاعات ارزشمندی است زیرا بسیاری از کسبوکارها بهعنوان کسبوکارهای منطقه خدماتی فعالیت میکنند و به مشتریان در مکانهای آجر و ملات نیاز ندارنداجازه نمیدهند.
برای این موارد، مکان خاص کسب و کار در Google Maps نشان داده نمی شود.
با این حال، کسب و کار همچنان برای جستجوهای مرتبط در منطقه خدمات خود نشان داده می شود.
برای آن دسته از مشاغلی که در یک منطقه خدماتی خاص فعالیت میکنند و نمیخواهند مکان واقعی آجر و ملات در Maps نشان داده شود، منطقه(های) خدمات مربوط به کسب و کار را انتخاب کنید.
سپس میتوانید اطلاعات تماس برای کسبوکار را اضافه کنید، از جمله شماره تلفن تماس و URL وبسایت فعلی.
برای کسبوکارهایی با آن مکان آجر و ملات که مردم میتوانند در ساعات کاری به آنجا بروند، باید آدرس کسبوکار را در مرحله بعد اضافه کنید.
پس از تنظیم آدرس، نمایه کسبوکار Google از شما میپرسد که آیا «به مشتریان خارج از این مکان نیز خدمات میدهید؟»
این به شما امکان میدهد تعیین کنید که کسبوکار مایل است برای ارائه کالا یا خدمات به کجاچقدر پیش برود.
اگر پاسخ مثبت است، میتوانید از جزئیات کسبوکار منطقه خدمات مشابه استفاده کنید.
شما می توانید جزئیات منطقه خدمات را در هر زمان اضافه یا تغییر دهید.
اگر خارج از آجر و ملات به مشتریان خدمات نمی دهید، No را انتخاب کنید، سپس جزئیات تماس را در اعلان بعدی وارد کنید.
پس از آن، میتوانید روی Next کلیک کنید تا نمایه را تأیید کنید.
در حال تأیید نمایه کسب و کار Google شما
باید نمایه کسب و کار Google خود را تأیید کنید.
این کار از طریق کارت پستال از طریق پست انجام می شود که حداکثر پنج روز کاری طول می کشد.
به گوگل ثابت می کند که می توانید مدیریت کنید و در واقع کسب و کاری را که ادعا می کنید نمایندگی کنید.
تأیید کسب و کار شما برای دیده شدن و عملکرد نمایه بسیار مهم است.
مهم است که بدانید تا زمانی که کسب و کار تأیید نشود، Google کسبوکار شما یا ویرایشهای آن را نمایش نمیدهد.
بدون تأیید، نمیتوانید به اطلاعات بینش صفحهاطلاعات تحلیلی یا بررسیهای تجاری از قسمت پشتی دسترسی داشته باشید.
تأیید معمولاً کمتر از یک هفته طول می کشد.
Google یک کارت پستال کد تأیید برای شما ارسال می کند که از آن برای تأیید نمایه خود استفاده می کنید و کسب و کار شما رسماً فعال می شود.
پس از تأیید روش راستیآزمایی، میتوانید جزئیات بیشتری درباره کسبوکارتان، از جمله ساعات کاری، گزینههای پیامرسانی تجاری، شرح کسبوکار و عکسها اضافه کنید.
انتشار نمایه کسب و کار Google شما
پس از تکمیل این فرآیند، به Google Business Profile Manager هدایت خواهید شد، جایی که می توانید نمایه کسب و کار خود را مدیریت کرده و جزئیات خود را تغییر دهید.
در اینجا چند نکته اساسی اما حیاتی برای بهینه سازی نمایه شما وجود دارد:
1. اطلاعات کامل را برای نمایه خود وارد کنید
نتایج جستجوی محلی مرتبط ترین نتایج را برای جستجوها ترجیح می دهند.
کسبوکارهایی که دقیقترین و دقیقترین اطلاعات را ارائه میدهند، در جستجو آسانتر خواهند بود.
چیزی را برای حدس زدن یا حدس زدن رها نکنید.
اطمینان حاصل کنید که نمایه شما نشان میدهد که کسبوکار شما چه میکند، کجاست، و چگونه میتوانند کالاها ویا خدماتی را که کسبوکار شما ارائه میدهد به دست آورند.
2. شامل کلمات کلیدی
درست مانند سئوی سنتی وب سایت، گوگل از سیگنال های مختلفی برای ارائه نتایج جستجو استفاده می کند.
گنجاندن کلمات کلیدی مهم و عبارات جستجو در نمایه کسب و کار شما بسیار مفید خواهد بود، به خصوص که وب سایت کسب و کار شما مستقیماً در GBP شما فهرست شده است.
از اینها در توضیحات کسب و کار و هر بار که یک پست محلی برای مخاطبان خود ارسال می کنید استفاده کنید.
3. ساعت کاری کسب و کار را دقیق نگه دارید
مهم است که ساعات کاری خود را تعیین کنید، اما به همان اندازه مهم است که هر زمان که تغییر کرد، آنها را به روز کنید.
Google امکان سفارشی کردن ساعات کاری برای تعطیلات و سایر رویدادهای خاص را ارائه می دهد.
همیشه باید به روز شود تا سایت شما دقیق بماند و کاربران راضی نگه دارند.
و در عصر کووید-19، GBP انعطافپذیری بیشتری را در مورد ساعات کاری و ارسال پیام برای مشتریان بالقوه ارائه میدهد.
توجه: تا زمانی که ساعات کاری منظم تنظیم نشده باشد، ساعات کاری اضافی برای کسب و کار شما نمایش داده نمی شود.
4. اضافه کردن عکس
عکسها به عملکرد نمایههای کسبوکار بیشتر از آنچه که احتمالاً اکثر صاحبان مشاغل و بازاریابان انتظار دارند کمک میکنند.
به گفته گوگل، کسبوکارهایی که عکسهایی در نمایههای خود دارند، 42 درصد بیشتر درخواستهای مسیرهای رانندگی در Google Maps و 35 درصد بیشتر کلیکها به وبسایتهایشان را نسبت به مشاغل بدون عکس دریافت میکنند.
برای نکات بیشتر عکس GBP در زیر به خواندن ادامه دهید.
5. مدیریت و پاسخ به نظرات مشتریان
تعامل با مشتریان از طریق پاسخ دادن به نظرات آنها نشان می دهد که کسب و کار شما برای مشتریان خود ارزش قائل است و بازخوردی که آنها در مورد آن می گذارند.
نظرات مثبت در هنگام تحقیق در مورد کسب و کار شما تأثیر مثبتی بر مشتریان بالقوه خواهد داشت.
آنها همچنین دید کسب و کار شما را در نتایج جستجو افزایش می دهند.
مشتریان را تشویق کنید که بازخورد خود را با ایجاد پیوندی که میتوانند برای نوشتن نظر برای کسبوکار شما کلیک کنند، بنویسند.
6. اجازه دهید مشتریان به شما پیام دهند
گاهی اوقات ممکن است تا حدودی ناخوشایند باشد، اما پیامها به مشتریان و از مشتریان فقط از طریق برنامه نمایه کسبوکار Google در دسترس هستند.
برای انجام این کار، روی مشتریان، سپس پیامها و سپس روشن کردن از طریق برنامه ضربه بزنید.
پس از فعالسازی، مشتریان میتوانند از طریق نمایههای کسبوکار خود با دکمه پیامی که ظاهر میشود به کسبوکارها پیام ارسال کنند.
پیامها میتوانند پاسخهای خودکار سفارشی برای استقبال از مشتریان برای پیامهای دریافتی داشته باشند.
این به پاسخگویی و دیده شدن کسب و کار کمک می کند زیرا زمان پاسخ به آن بدی نخواهد بود.
برای حداکثر کارایی و دید از طریق GBP، بسیار مهم است که زمان پاسخگویی پیام را کمتر از 24 ساعت نگه دارید.
اما واضح است که سریعتر بهتر است.
مشتریان نمی خواهند منتظر پاسخ بمانند و اغلب اوقات پاسخ سریع تفاوت بین مشتری و غیرمشتری است.
7. از پست های محلی استفاده کنید
میتوانید پیشنهادها، رویدادها، محصولات و خدمات را مستقیماً در جستجوی Google و Maps از طریق پستهایی در نمایههای کسبوکار Google منتشر کنید.
پستها به شما این امکان را میدهند که با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و حضور خود را در Google تازه نگه دارید.
و می توان آنها را در حین حرکت از طریق تلفن، تبلت یا رایانه ارسال کرد.
کسبوکارها همچنین میتوانند با بازخورد مستقیم در مورد کسبوکارشان و افرادی که آنها را نمایندگی میکنند، بر برجستگی پانل دانش خود تأثیر بگذارند.
برخی از نکات ارائه شده توسط Google برای استفاده حداکثری از پستهای محلی عبارتند از: مطمئن شوید که هر پست با کیفیت بالا باشد - عاری از اشتباهات املایی، نویسههای شکسته، چرندیات یا اطلاعات بیفایده.
و آنها باید محترمانه و غیر توهین آمیز باشند.
بهترین پست ها شامل تصاویر و لینک ها هستند، اما لینک ها همیشه باید به سایت هایی باشد که مورد اعتماد هستند.
پیوندهایی که منجر به بدافزار، ویروس، فیشینگ یا مطالب مستهجن می شوند مجاز نیستند.
پستهای کسبوکارهایی که بر روی کالاها و خدمات تحت نظارت فعالیت میکنند مجاز به استفاده از پستها هستند اما نمیتوانند محتوای مربوط به خود محصولات را پست کنند.
این صنایع معمولاً عبارتند از:
خدمات بزرگسالان
الکل و تنباکو.
محصولات دارویی و داروهای تفریحی.
تجهیزات بهداشتی و پزشکی.
خدمات مرتبط با قمار
آتش بازی.
سلاح ها
خدمات مالی.
این پستها میتوانند و در گوگل نمایش داده میشوند، بنابراین باید PG نگه داشته شوند.
8. در طول COVID-19 متصل بمانید
امسال سورپرایزهای زیادی برای ما فراهم کرده است. بزرگترین آن کووید-19 و دیوانگیای است که در پی آن به جا گذاشت (و همچنان به ترکش ادامه میدهد).
اگر به دلیل محدودیتها، دستورات یا دستورالعملهای ایمنی کووید-۱۹، فروشگاهها متفاوت از حالت عادی کار میکنند، کسبوکارها میتوانند نمایههای خود را در پوند بهروزرسانی کنند تا دقیقترین اطلاعات را به مشتریان ارائه کنند.
ویژگیهایی که اخیراً اضافه شده است، ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه را در زمان همهگیری آسانتر میکند.
علاوه بر ساعات کاری قابل تنظیم و پست های محلی، یک کسب و کار می تواند:
فروشگاه مارک به طور موقت بسته است.
گزینه های تحویل را مدیریت کنید
ویژگی های سالم و ایمنی را اضافه کنید.
9. از ویژگی های خاص استفاده کنید
ویژگیهای جدیدتر GBP به کسبوکارهای سیاهپوست و تحت رهبری زنان اجازه میدهد در نمایهشان برجسته شوند.
اینها همچنین ویژگی های دیگری مانند نشستن در فضای باز و موارد مشابه را امکان پذیر می کنند.
اگر کسبوکار مربوط به مراقبتهای بهداشتی باشد، ممکن است ویژگیهای اضافی از جمله:
به مشتریان اطلاع دهید که آیا کسب و کار شما خدمات آنلاین ارائه می دهد یا خیر.
روشی مستقیم برای برنامه ریزی و دریافت مراقبت آنلاین به مشتریان ارائه دهید.
اطلاعات جنسیت خود را ویرایش کنید
ویژگی های موجود برای فهرست شما به دسته اصلی آن بستگی دارد. در اینجا درباره ویژگی ها بیشتر بدانید.
10. از کاتالوگ محصولات استفاده کنید
برای بازرگانانی که محصولات خود را به نمایش بگذارند، ویرایشگر محصول GBP به آنها این امکان را می دهد که این کار را انجام دهند.
اکثر انواع کسب و کار واجد شرایط برای نمایش محصولات هستند، تا زمانی که آنها مشاغل کوچک و متوسط باشند. و چند عمودی کسب و کار.
کسب و کارهای بزرگتر باید از تبلیغات موجودی محلی برای نمایش محصولات خود استفاده کنند.
ارائه اطلاعات در مورد محصولات، از جمله قیمت، جزئیات و عکسها، به مشتریان این امکان را میدهد تا ایده بهتری از محصولات ارائه شده به دست آورند و با کسبوکارها تعامل بیشتری داشته باشند.
این جزئیات محصول همچنین به Google اجازه می دهد تا یک کسب و کار را بهتر درک کند.
عکسها و ویدیوهای برای نمایههای کسب و کار Google شما
واضح است که مهمترین قطعه تصویر برای پوند آرم است.
احتمالاً تصویری وجود نخواهد داشت که نوردهی بیشتری داشته باشد یا تأثیر بیشتری داشته باشد.
گوگل به کسبوکارها توصیه میکند از لوگوی خود استفاده کنند تا به مشتریان کمک کند کسبوکار شما را با تصویری به اندازه مربع شناسایی کنند.
انواع دیگر دارایی های دیجیتالی که باید به پوند شما اضافه شوند عبارتند از:
عکس جلد
عکس روی جلد شما باید شخصیت صفحه برند شما را به نمایش بگذارد.
عکس روی جلد، عکس بزرگی است که در بالای نمایه تجاری برند نشان داده شده است، همیشه با نسبت تصویر 16:9 برش داده می شود.
عکس های داخلی
این به مشتریان کمک میکند تا تجربه درون فروشگاهی را بهتر درک کنند.
این به اپراتورهای تجاری اجازه می دهد تا ظاهر و احساس فضای داخلی کسب و کار را به اشتراک بگذارند، بنابراین تأثیر خوبی بگذارید!
همچنین به مشتریان بالقوه این امکان را میدهد که ایدهای بصری از فروشگاه، چیدمان آن و هرگونه محدودیت بالقوهای داشته باشند.
ویدئو
ویدئوها یکی از محبوب ترین فرم های رسانه ای در وب هستند.
به این دلیل است که آنها در گفتن یک داستان ویا توضیح چیزی که در غیر این صورت ممکن است به طور بالقوه توضیح آن سخت باشد، بسیار موثر هستند.
عکس های اضافی
انواع دیگری از عکسها برای برجسته کردن ویژگیهای کسبوکار شما استفاده میشوند که مشتریان هنگام تصمیمگیری برای خرید در نظر میگیرند.
این عکسها با رسانههای غنی فوقالذکر متفاوت خواهند بود و به نوع کسبوکاری که مدیریت میکنید بستگی دارد.
این عکسها ممکن است شامل عکسهای کلی دیگری باشد که خلاصهای از کسبوکار و کارهایی که میتواند برای مشتریانش انجام دهد باشد.
اونها می تونند ... باشند:
کالاها ویا خدماتی که کسب و کار شما ارائه می دهد.
کارکنان تجاری مشغول به کار ویا کمک به مشتریان.
نمای بیرونی کسب و کار و پارکینگ موجود.
همه عکسها باید از بهترین شیوههای Google پیروی کنند:
فرمت: JPG یا PNG
حجم: بین 10 کیلوبایت تا 5 مگابایت
حداقل وضوح: 720 پیکسل ارتفاع، 720 پیکسل عرض
کیفیت: عکس باید فوکوس داشته باشد و نور کافی داشته باشد و بدون تغییر یا استفاده بیش از حد از فیلتر باشد. تصویر باید بیانگر واقعیت باشد.
گوگل همچنین فرصتی برای یک تور مجازی ارائه می دهد که باعث افزایش بیشتر دیده شدن نمایه برند می شود.
همچنین می تواند با یک تجربه تعاملی 360 درجه ترافیک را به سمت کسب و کار بکشاند.
نظارت بر اطلاعات نمایه کسب و کار Google شما
در چند سال گذشته، گوگل با داده های تحلیلی موجود برای نمایه های کسب و کار گوگل پیشرفت های شگرفی داشته است.
Google که اکنون Insights نامیده میشود، روش متفاوتی را برای درک نحوه تعامل مشتریان با نمایههای تجاری به کسبوکارها ارائه میکند، از جمله:
چگونه مشتریان نمایه شما را پیدا می کنند
جایی که مشتریان شما را در گوگل پیدا می کنند.
اقدامات مشتری
درخواست های جهت
تماس های تلفنی.
چگونه مشتریان نمایه شما را پیدا می کنند
این بخش از Insights نشان میدهد که چگونه مشتریان شما را در جستجوی «مستقیم» (آنها نام یا آدرس کسبوکار شما را جستجو کردند) در مقابل جستجوی «کشف» (آنها برای یک دسته، محصول یا خدماتی که شما ارائه میدهید جستجو کردند و نمایهتان ظاهر شد) شما را پیدا کردند. ).
این بخشها دارای برچسبهای زیر در گزارشهای آماری انبوه هستند:
کل جستجوها
جستجوهای مستقیم
جستجوهای اکتشافی
جایی که مشتریان شما را در گوگل پیدا می کنند
این بخش نشان میدهد که چند مشتری شما را از طریق جستجوی Google یا Google Maps پیدا کردهاند.
علاوه بر فهرست کردن در جستجو و فهرست کردن در نقشه ها، تعداد بازدیدهایی را که نمایه خود از هر محصول در بازه زمانی انتخابی خود دریافت کرده اید مشاهده خواهید کرد.
به گفته گوگل، "نمایش ها" مانند "برداشت ها" در سایر سیستم عامل های تحلیلی هستند.
برای اینکه ببینید چند نفر شما را در یک روز خاص در یک محصول خاص پیدا کردند، مکان نما خود را روی قسمت مناسب نمودار در روز مورد علاقه خود قرار دهید.
این بخشها دارای برچسبهای زیر در گزارشهای آماری انبوه هستند:
کل بازدیدها
جستجو نماها
نماهای نقشه ها
اقدامات مشتری
این بخش نشان می دهد که مشتریان پس از یافتن نمایه شما در Google چه کردند.
کل کنشها مجموع انواع اقدامات زیر را نشان میدهد که مشتریان در نمایه شما انجام دادهاند:
از وب سایت خود دیدن کنید.
درخواست جهت
بهت زنگ بزن
مشاهده عکس ها
برچسب های زیر به عنوان گزارش در این بخش گزارش در دسترس هستند:
کل اقدامات
اقدامات وب سایت
اقدامات جهت.
اقدامات تماس تلفنی
درخواست های جهت
این بخش از Insights از یک نقشه برای نشان دادن مکان افرادی که برای کسب و کار شما درخواست مسیر میکنند، استفاده میکند.
موقعیت مکانی کسب و کار شما روی نقشه مشخص می شود و برخی از رایج ترین نقاطی که مردم از آنها برای کسب و کار شما درخواست مسیر می کنند نشان داده می شود.
حتی تعداد کل درخواستهای جهت را بر اساس شهر یا محله کاهش میدهد.
تماس های تلفنی
این بخش نشان می دهد که مشتریان چه زمانی و چند بار از طریق نمایه شما در Google با کسب و کار شما تماس گرفتند.
در بالای بخش، مجموع تماس ها تعداد کل تماس های تلفنی را برای بازه زمانی انتخاب شده نشان می دهد.
این نمودار امکان مشاهده روندها از طریق تماس های تلفنی را در هر روز هفته یا ساعت از روز ارائه می دهد.
این به بازاریابان و اپراتورهای تجاری امکان میدهد بدانند مشتریان پس از دیدن پوند شما چه زمانی تماس میگیرند.
عکس ها
در نهایت، GBP به شما این امکان را می دهد که تعداد دفعات مشاهده عکس های کسب و کارتان را با نمودار بازدید از عکس و نمودار کمیت عکس بررسی کنید.
همچنین خطوطی در نمودارها وجود دارد که دادههای عکس کسبوکار شما را با دادههای عکس برای سایر مشاغل مشابه شما مقایسه میکند.
بخش این مؤلفه گزارش شامل بینش های انبوه برای موارد زیر است:
کل عکس های مالک
نماهای عکس مالک.
کل عکس های مشتری
نماهای عکس مشتری
Google My Business: چگونه فهرست GMB خود را به طور کامل بهینه کنید
از این راهنما برای بهینهسازی نمایه کسبوکار Google خود برای مشاهده بهتر جستجو در مورد سؤالات مرتبط توسط مشتریان با انگیزه نزدیک شما استفاده کنید.
نمایه کسبوکار Google یک ویژگی رایگان از Google است که به صاحبان مشاغل کمک میکند حضور آنلاین خود را در موتور جستجو و مجموعه رو به رشد ابزارهای آن از جمله Google Maps مدیریت کنند.
متخصصان باتجربه سئو از نمایه های کسب و کار گوگل برای استفاده از استراتژی مبتنی بر مکان استفاده می کنند.
ایجاد نمایه کسب و کار گوگل اولین قدم برای موفقیت در جستجوی محلی است.
و دلیل خوبی دارد.
GBP بیشترین تأثیر را برای برندهایی دارد که به دنبال قرار گرفتن در معرض محلی هستند.
ویژگی مانند جستجوی محلی Google بر نیاز به GBP برای کسب و کارهای جدید و تاسیس شده تأکید می کند.
پیمایش به: نمایههای کسبوکار Google: اصول اولیه شروع نمایه کسبوکار Google شما تأیید نمایه کسبوکار Google شما انتشار نمایه کسبوکار Google شما عکسها و ویدیوها برای نمایههای کسبوکار Google شما نظارت بر اطلاعات نمایه کسبوکار Google شما
Google Business Profiles: The Basics
فهرستی از کسبوکارهای اطراف و اطلاعات زیادی که برای یافتن یک کسبوکار خاص مورد نیاز است، مانند:
آدرس کسب و کار.
ساعات کاری
دسته بندی.
بررسی ها
نمودار دانش Google همچنین از اطلاعات تأیید شده نمایه کسب و کار Google استفاده می کند.
این به ایجاد جزئیات برای پایگاه داده خود در مورد مشاغل و نهادهای مرتبط مرتبط با جستجوهای خاص کمک می کند.
هنگامی که یک نمایه جدید ایجاد می شود، یک مکان Google Maps ایجاد می شود.
برای سهولت دسترسی و جستجو با جستجوی سنتی Google همگام می شود.
مطمئناً کمک می کند که اکثریت واضح جستجوهای ارگانیک از Google انجام شود - حدود 90٪ برای سهم بازار موتورهای جستجو در سراسر جهان.
همچنین ارزش GBP و سئوی محلی موثر را نشان می دهد.
از این راهنما استفاده کنید تا مطمئن شوید که نمایه کسب و کار Google خود را به درستی تکمیل کرده اید و تمام جنبه های ممکن ابزار را بهینه کرده اید.
انجام این کار همچنین بیشترین اهرم را برای کسب و کار شما در گوگل و پلتفرم های شخص ثالثی که از Google Maps API برای تولید اطلاعات مکان برای کاربران استفاده می کنند، می دهد.
اگر دیجیتال مارکتینگ یک تلاش تا حدی جدید برای شما و کسب و کارتان است، باید اصولی را بدانید.
و خوب است نمایههای کسب و کار Google و ارزشی که ارائه میدهند را درک کنید.
اول: بله، استفاده از نمایه کسب و کار Google رایگان است.
و، نه، GBP جایگزین وب سایت کسب و کار شما نمی شود.
نمایههای کسبوکار Google با دادن هویت عمومی و حضور با نمایه در Google، وبسایت(های) موجود برند را تکمیل میکند.
اطلاعات ارائه شده در مورد یک کسب و کار از طریق نمایه های کسب و کار Google می تواند در جستجوی Google و Google Maps ظاهر شود.
هر پلتفرم شخص ثالثی که از Google Maps API استفاده میکند، بدون توجه به نوع دستگاهی که برای جستجو استفاده میشود، نمایههای تجاری Google را نیز نشان میدهد.
اگر قبلاً از ابزارهای خاص Google برای تکمیل کسب و کار خود استفاده کرده اید (برای مثال +Google)، یا کسب و کار شما برای مدتی فعال بوده است، به احتمال زیاد کسب و کار شما قبلاً در نمایه های کسب و کار Google فهرست شده است.
Google برای کسبوکار من، Google Places برای کسبوکار، و داشبورد Google+ Pages بهترین راهها برای مدیریت اطلاعات کسبوکار شما در گذشته بودند.
اینها به طور خودکار به پلتفرم جهانی Google، Google Business Profiles ارتقا یافته اند.
نمایه کسب و کار Google شما را راه اندازی می کند
اولین گام برای راهاندازی و راهاندازی نمایه کسبوکار Google خود این است که در واقع یک جستجوی Google انجام دهید تا مطمئن شوید که کسبوکار شما قبلاً ندارد.
همچنین میتوانید از ویژگی جستجوی درون پلتفرم Google برای مکانیابی کسبوکارتان در پوند استفاده کنید.
اگر کسب و کار شما برای مدتی (چند سال یا بیشتر) وجود داشته است، به احتمال زیاد از قبل یک پوند (GBP) دارد، و شما فقط باید آن را ادعا کنید.
پس از ادعای موفقیت آمیز، می توانید اطلاعات را طوری مدیریت کنید که انگار GBP را خودتان شروع کرده اید.
اگر قبلاً یک نمایه برای کسب و کار شما وجود داشته باشد، به شما اطلاع خواهد داد.
همچنین ممکن است به شما اطلاع دهد که شخص دیگری قبلاً کسب و کار شما را ادعا کرده است.
اگر این اتفاق افتاد، این مراحل را دنبال کنید.
اگر نمایه کسب و کار شما قبلا ایجاد نشده است، می توانید آن را خیلی سریع تنظیم کنید.
تکمیل تأیید کمی بیشتر طول می کشد، اما معمولاً در عرض یک هفته انجام می شود.
قبل از وارد کردن اطلاعات مهم تر، با نام رسمی کسب و کار شروع کنید. سپس دسته اصلی کسب و کار خود را وارد کنید.
میتوانید بعداً آن را تغییر دهید و به آن اضافه کنید، اما این بخش مهمی از تکمیل (و بهینهسازی) صفحه برند شما است.
مطمئن شوید که بهترین دسته بندی مرتبط برای کسب و کار خود را پیدا کنید.
تنوع زیادی برای انتخاب وجود دارد، اما باید حداقل یکی وجود داشته باشد که بهترین و دقیق ترین کسب و کار شما را خلاصه کند.
سپس از شما پرسیده میشود که آیا میخواهید «مکانی را که مشتریان میتوانند از آن بازدید کنند، مانند فروشگاه یا دفتر، اضافه کنید؟»
این اطلاعات ارزشمندی است زیرا بسیاری از کسبوکارها بهعنوان کسبوکارهای منطقه خدماتی فعالیت میکنند و به مشتریان در مکانهای آجر و ملات نیاز ندارنداجازه نمیدهند.
برای این موارد، مکان خاص کسب و کار در Google Maps نشان داده نمی شود.
با این حال، کسب و کار همچنان برای جستجوهای مرتبط در منطقه خدمات خود نشان داده می شود.
برای آن دسته از مشاغلی که در یک منطقه خدماتی خاص فعالیت میکنند و نمیخواهند مکان واقعی آجر و ملات در Maps نشان داده شود، منطقه(های) خدمات مربوط به کسب و کار را انتخاب کنید.
سپس میتوانید اطلاعات تماس برای کسبوکار را اضافه کنید، از جمله شماره تلفن تماس و URL وبسایت فعلی.
برای کسبوکارهایی با آن مکان آجر و ملات که مردم میتوانند در ساعات کاری به آنجا بروند، باید آدرس کسبوکار را در مرحله بعد اضافه کنید.
پس از تنظیم آدرس، نمایه کسبوکار Google از شما میپرسد که آیا «به مشتریان خارج از این مکان نیز خدمات میدهید؟»
این به شما امکان میدهد تعیین کنید که کسبوکار مایل است برای ارائه کالا یا خدمات به کجاچقدر پیش برود.
اگر پاسخ مثبت است، میتوانید از جزئیات کسبوکار منطقه خدمات مشابه استفاده کنید.
شما می توانید جزئیات منطقه خدمات را در هر زمان اضافه یا تغییر دهید.
اگر خارج از آجر و ملات به مشتریان خدمات نمی دهید، No را انتخاب کنید، سپس جزئیات تماس را در اعلان بعدی وارد کنید.
پس از آن، میتوانید روی Next کلیک کنید تا نمایه را تأیید کنید.
در حال تأیید نمایه کسب و کار Google شما
باید نمایه کسب و کار Google خود را تأیید کنید.
این کار از طریق کارت پستال از طریق پست انجام می شود که حداکثر پنج روز کاری طول می کشد.
به گوگل ثابت می کند که می توانید مدیریت کنید و در واقع کسب و کاری را که ادعا می کنید نمایندگی کنید.
تأیید کسب و کار شما برای دیده شدن و عملکرد نمایه بسیار مهم است.
مهم است که بدانید تا زمانی که کسب و کار تأیید نشود، Google کسبوکار شما یا ویرایشهای آن را نمایش نمیدهد.
بدون تأیید، نمیتوانید به اطلاعات بینش صفحهاطلاعات تحلیلی یا بررسیهای تجاری از قسمت پشتی دسترسی داشته باشید.
تأیید معمولاً کمتر از یک هفته طول می کشد.
Google یک کارت پستال کد تأیید برای شما ارسال می کند که از آن برای تأیید نمایه خود استفاده می کنید و کسب و کار شما رسماً فعال می شود.
پس از تأیید روش راستیآزمایی، میتوانید جزئیات بیشتری درباره کسبوکارتان، از جمله ساعات کاری، گزینههای پیامرسانی تجاری، شرح کسبوکار و عکسها اضافه کنید.
انتشار نمایه کسب و کار Google شما
پس از تکمیل این فرآیند، به Google Business Profile Manager هدایت خواهید شد، جایی که می توانید نمایه کسب و کار خود را مدیریت کرده و جزئیات خود را تغییر دهید.
در اینجا چند نکته اساسی اما حیاتی برای بهینه سازی نمایه شما وجود دارد:
1. اطلاعات کامل را برای نمایه خود وارد کنید
نتایج جستجوی محلی مرتبط ترین نتایج را برای جستجوها ترجیح می دهند.
کسبوکارهایی که دقیقترین و دقیقترین اطلاعات را ارائه میدهند، در جستجو آسانتر خواهند بود.
چیزی را برای حدس زدن یا حدس زدن رها نکنید.
اطمینان حاصل کنید که نمایه شما نشان میدهد که کسبوکار شما چه میکند، کجاست، و چگونه میتوانند کالاها ویا خدماتی را که کسبوکار شما ارائه میدهد به دست آورند.
2. شامل کلمات کلیدی
درست مانند سئوی سنتی وب سایت، گوگل از سیگنال های مختلفی برای ارائه نتایج جستجو استفاده می کند.
گنجاندن کلمات کلیدی مهم و عبارات جستجو در نمایه کسب و کار شما بسیار مفید خواهد بود، به خصوص که وب سایت کسب و کار شما مستقیماً در GBP شما فهرست شده است.
از اینها در توضیحات کسب و کار و هر بار که یک پست محلی برای مخاطبان خود ارسال می کنید استفاده کنید.
3. ساعت کاری کسب و کار را دقیق نگه دارید
مهم است که ساعات کاری خود را تعیین کنید، اما به همان اندازه مهم است که هر زمان که تغییر کرد، آنها را به روز کنید.
Google امکان سفارشی کردن ساعات کاری برای تعطیلات و سایر رویدادهای خاص را ارائه می دهد.
همیشه باید به روز شود تا سایت شما دقیق بماند و کاربران راضی نگه دارند.
و در عصر کووید-19، GBP انعطافپذیری بیشتری را در مورد ساعات کاری و ارسال پیام برای مشتریان بالقوه ارائه میدهد.
توجه: تا زمانی که ساعات کاری منظم تنظیم نشده باشد، ساعات کاری اضافی برای کسب و کار شما نمایش داده نمی شود.
4. اضافه کردن عکس
عکسها به عملکرد نمایههای کسبوکار بیشتر از آنچه که احتمالاً اکثر صاحبان مشاغل و بازاریابان انتظار دارند کمک میکنند.
به گفته گوگل، کسبوکارهایی که عکسهایی در نمایههای خود دارند، 42 درصد بیشتر درخواستهای مسیرهای رانندگی در Google Maps و 35 درصد بیشتر کلیکها به وبسایتهایشان را نسبت به مشاغل بدون عکس دریافت میکنند.
برای نکات بیشتر عکس GBP در زیر به خواندن ادامه دهید.
5. مدیریت و پاسخ به نظرات مشتریان
تعامل با مشتریان از طریق پاسخ دادن به نظرات آنها نشان می دهد که کسب و کار شما برای مشتریان خود ارزش قائل است و بازخوردی که آنها در مورد آن می گذارند.
نظرات مثبت در هنگام تحقیق در مورد کسب و کار شما تأثیر مثبتی بر مشتریان بالقوه خواهد داشت.
آنها همچنین دید کسب و کار شما را در نتایج جستجو افزایش می دهند.
مشتریان را تشویق کنید که بازخورد خود را با ایجاد پیوندی که میتوانند برای نوشتن نظر برای کسبوکار شما کلیک کنند، بنویسند.
6. اجازه دهید مشتریان به شما پیام دهند
گاهی اوقات ممکن است تا حدودی ناخوشایند باشد، اما پیامها به مشتریان و از مشتریان فقط از طریق برنامه نمایه کسبوکار Google در دسترس هستند.
برای انجام این کار، روی مشتریان، سپس پیامها و سپس روشن کردن از طریق برنامه ضربه بزنید.
پس از فعالسازی، مشتریان میتوانند از طریق نمایههای کسبوکار خود با دکمه پیامی که ظاهر میشود به کسبوکارها پیام ارسال کنند.
پیامها میتوانند پاسخهای خودکار سفارشی برای استقبال از مشتریان برای پیامهای دریافتی داشته باشند.
این به پاسخگویی و دیده شدن کسب و کار کمک می کند زیرا زمان پاسخ به آن بدی نخواهد بود.
برای حداکثر کارایی و دید از طریق GBP، بسیار مهم است که زمان پاسخگویی پیام را کمتر از 24 ساعت نگه دارید.
اما واضح است که سریعتر بهتر است.
مشتریان نمی خواهند منتظر پاسخ بمانند و اغلب اوقات پاسخ سریع تفاوت بین مشتری و غیرمشتری است.
7. از پست های محلی استفاده کنید
میتوانید پیشنهادها، رویدادها، محصولات و خدمات را مستقیماً در جستجوی Google و Maps از طریق پستهایی در نمایههای کسبوکار Google منتشر کنید.
پستها به شما این امکان را میدهند که با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و حضور خود را در Google تازه نگه دارید.
و می توان آنها را در حین حرکت از طریق تلفن، تبلت یا رایانه ارسال کرد.
کسبوکارها همچنین میتوانند با بازخورد مستقیم در مورد کسبوکارشان و افرادی که آنها را نمایندگی میکنند، بر برجستگی پانل دانش خود تأثیر بگذارند.
برخی از نکات ارائه شده توسط Google برای استفاده حداکثری از پستهای محلی عبارتند از: مطمئن شوید که هر پست با کیفیت بالا باشد - عاری از اشتباهات املایی، نویسههای شکسته، چرندیات یا اطلاعات بیفایده.
و آنها باید محترمانه و غیر توهین آمیز باشند.
بهترین پست ها شامل تصاویر و لینک ها هستند، اما لینک ها همیشه باید به سایت هایی باشد که مورد اعتماد هستند.
پیوندهایی که منجر به بدافزار، ویروس، فیشینگ یا مطالب مستهجن می شوند مجاز نیستند.
پستهای کسبوکارهایی که بر روی کالاها و خدمات تحت نظارت فعالیت میکنند مجاز به استفاده از پستها هستند اما نمیتوانند محتوای مربوط به خود محصولات را پست کنند.
این صنایع معمولاً عبارتند از:
خدمات بزرگسالان
الکل و تنباکو.
محصولات دارویی و داروهای تفریحی.
تجهیزات بهداشتی و پزشکی.
خدمات مرتبط با قمار
آتش بازی.
سلاح ها
خدمات مالی.
این پستها میتوانند و در گوگل نمایش داده میشوند، بنابراین باید PG نگه داشته شوند.
8. در طول COVID-19 متصل بمانید
امسال سورپرایزهای زیادی برای ما فراهم کرده است. بزرگترین آن کووید-19 و دیوانگیای است که در پی آن به جا گذاشت (و همچنان به ترکش ادامه میدهد).
اگر به دلیل محدودیتها، دستورات یا دستورالعملهای ایمنی کووید-۱۹، فروشگاهها متفاوت از حالت عادی کار میکنند، کسبوکارها میتوانند نمایههای خود را در پوند بهروزرسانی کنند تا دقیقترین اطلاعات را به مشتریان ارائه کنند.
ویژگیهایی که اخیراً اضافه شده است، ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه را در زمان همهگیری آسانتر میکند.
علاوه بر ساعات کاری قابل تنظیم و پست های محلی، یک کسب و کار می تواند:
فروشگاه مارک به طور موقت بسته است.
گزینه های تحویل را مدیریت کنید
ویژگی های سالم و ایمنی را اضافه کنید.
9. از ویژگی های خاص استفاده کنید
ویژگیهای جدیدتر GBP به کسبوکارهای سیاهپوست و تحت رهبری زنان اجازه میدهد در نمایهشان برجسته شوند.
اینها همچنین ویژگی های دیگری مانند نشستن در فضای باز و موارد مشابه را امکان پذیر می کنند.
اگر کسبوکار مربوط به مراقبتهای بهداشتی باشد، ممکن است ویژگیهای اضافی از جمله:
به مشتریان اطلاع دهید که آیا کسب و کار شما خدمات آنلاین ارائه می دهد یا خیر.
روشی مستقیم برای برنامه ریزی و دریافت مراقبت آنلاین به مشتریان ارائه دهید.
اطلاعات جنسیت خود را ویرایش کنید
ویژگی های موجود برای فهرست شما به دسته اصلی آن بستگی دارد. در اینجا درباره ویژگی ها بیشتر بدانید.
10. از کاتالوگ محصولات استفاده کنید
برای بازرگانانی که محصولات خود را به نمایش بگذارند، ویرایشگر محصول GBP به آنها این امکان را می دهد که این کار را انجام دهند.
اکثر انواع کسب و کار واجد شرایط برای نمایش محصولات هستند، تا زمانی که آنها مشاغل کوچک و متوسط باشند. و چند عمودی کسب و کار.
کسب و کارهای بزرگتر باید از تبلیغات موجودی محلی برای نمایش محصولات خود استفاده کنند.
ارائه اطلاعات در مورد محصولات، از جمله قیمت، جزئیات و عکسها، به مشتریان این امکان را میدهد تا ایده بهتری از محصولات ارائه شده به دست آورند و با کسبوکارها تعامل بیشتری داشته باشند.
این جزئیات محصول همچنین به Google اجازه می دهد تا یک کسب و کار را بهتر درک کند.
عکسها و ویدیوهای برای نمایههای کسب و کار Google شما
واضح است که مهمترین قطعه تصویر برای پوند آرم است.
احتمالاً تصویری وجود نخواهد داشت که نوردهی بیشتری داشته باشد یا تأثیر بیشتری داشته باشد.
گوگل به کسبوکارها توصیه میکند از لوگوی خود استفاده کنند تا به مشتریان کمک کند کسبوکار شما را با تصویری به اندازه مربع شناسایی کنند.
انواع دیگر دارایی های دیجیتالی که باید به پوند شما اضافه شوند عبارتند از:
عکس جلد
عکس روی جلد شما باید شخصیت صفحه برند شما را به نمایش بگذارد.
عکس روی جلد، عکس بزرگی است که در بالای نمایه تجاری برند نشان داده شده است، همیشه با نسبت تصویر 16:9 برش داده می شود.
عکس های داخلی
این به مشتریان کمک میکند تا تجربه درون فروشگاهی را بهتر درک کنند.
این به اپراتورهای تجاری اجازه می دهد تا ظاهر و احساس فضای داخلی کسب و کار را به اشتراک بگذارند، بنابراین تأثیر خوبی بگذارید!
همچنین به مشتریان بالقوه این امکان را میدهد که ایدهای بصری از فروشگاه، چیدمان آن و هرگونه محدودیت بالقوهای داشته باشند.
ویدئو
ویدئوها یکی از محبوب ترین فرم های رسانه ای در وب هستند.
به این دلیل است که آنها در گفتن یک داستان ویا توضیح چیزی که در غیر این صورت ممکن است به طور بالقوه توضیح آن سخت باشد، بسیار موثر هستند.
عکس های اضافی
انواع دیگری از عکسها برای برجسته کردن ویژگیهای کسبوکار شما استفاده میشوند که مشتریان هنگام تصمیمگیری برای خرید در نظر میگیرند.
این عکسها با رسانههای غنی فوقالذکر متفاوت خواهند بود و به نوع کسبوکاری که مدیریت میکنید بستگی دارد.
این عکسها ممکن است شامل عکسهای کلی دیگری باشد که خلاصهای از کسبوکار و کارهایی که میتواند برای مشتریانش انجام دهد باشد.
اونها می تونند ... باشند:
کالاها ویا خدماتی که کسب و کار شما ارائه می دهد.
کارکنان تجاری مشغول به کار ویا کمک به مشتریان.
نمای بیرونی کسب و کار و پارکینگ موجود.
همه عکسها باید از بهترین شیوههای Google پیروی کنند:
فرمت: JPG یا PNG
حجم: بین 10 کیلوبایت تا 5 مگابایت
حداقل وضوح: 720 پیکسل ارتفاع، 720 پیکسل عرض
کیفیت: عکس باید فوکوس داشته باشد و نور کافی داشته باشد و بدون تغییر یا استفاده بیش از حد از فیلتر باشد. تصویر باید بیانگر واقعیت باشد.
گوگل همچنین فرصتی برای یک تور مجازی ارائه می دهد که باعث افزایش بیشتر دیده شدن نمایه برند می شود.
همچنین می تواند با یک تجربه تعاملی 360 درجه ترافیک را به سمت کسب و کار بکشاند.
نظارت بر اطلاعات نمایه کسب و کار Google شما
در چند سال گذشته، گوگل با داده های تحلیلی موجود برای نمایه های کسب و کار گوگل پیشرفت های شگرفی داشته است.
Google که اکنون Insights نامیده میشود، روش متفاوتی را برای درک نحوه تعامل مشتریان با نمایههای تجاری به کسبوکارها ارائه میکند، از جمله:
چگونه مشتریان نمایه شما را پیدا می کنند
جایی که مشتریان شما را در گوگل پیدا می کنند.
اقدامات مشتری
درخواست های جهت
تماس های تلفنی.
چگونه مشتریان نمایه شما را پیدا می کنند
این بخش از Insights نشان میدهد که چگونه مشتریان شما را در جستجوی «مستقیم» (آنها نام یا آدرس کسبوکار شما را جستجو کردند) در مقابل جستجوی «کشف» (آنها برای یک دسته، محصول یا خدماتی که شما ارائه میدهید جستجو کردند و نمایهتان ظاهر شد) شما را پیدا کردند. ).
این بخشها دارای برچسبهای زیر در گزارشهای آماری انبوه هستند:
کل جستجوها
جستجوهای مستقیم
جستجوهای اکتشافی
جایی که مشتریان شما را در گوگل پیدا می کنند
این بخش نشان میدهد که چند مشتری شما را از طریق جستجوی Google یا Google Maps پیدا کردهاند.
علاوه بر فهرست کردن در جستجو و فهرست کردن در نقشه ها، تعداد بازدیدهایی را که نمایه خود از هر محصول در بازه زمانی انتخابی خود دریافت کرده اید مشاهده خواهید کرد.
به گفته گوگل، "نمایش ها" مانند "برداشت ها" در سایر سیستم عامل های تحلیلی هستند.
برای اینکه ببینید چند نفر شما را در یک روز خاص در یک محصول خاص پیدا کردند، مکان نما خود را روی قسمت مناسب نمودار در روز مورد علاقه خود قرار دهید.
این بخشها دارای برچسبهای زیر در گزارشهای آماری انبوه هستند:
کل بازدیدها
جستجو نماها
نماهای نقشه ها
اقدامات مشتری
این بخش نشان می دهد که مشتریان پس از یافتن نمایه شما در Google چه کردند.
کل کنشها مجموع انواع اقدامات زیر را نشان میدهد که مشتریان در نمایه شما انجام دادهاند:
از وب سایت خود دیدن کنید.
درخواست جهت
بهت زنگ بزن
مشاهده عکس ها
برچسب های زیر به عنوان گزارش در این بخش گزارش در دسترس هستند:
کل اقدامات
اقدامات وب سایت
اقدامات جهت.
اقدامات تماس تلفنی
درخواست های جهت
این بخش از Insights از یک نقشه برای نشان دادن مکان افرادی که برای کسب و کار شما درخواست مسیر میکنند، استفاده میکند.
موقعیت مکانی کسب و کار شما روی نقشه مشخص می شود و برخی از رایج ترین نقاطی که مردم از آنها برای کسب و کار شما درخواست مسیر می کنند نشان داده می شود.
حتی تعداد کل درخواستهای جهت را بر اساس شهر یا محله کاهش میدهد.
تماس های تلفنی
این بخش نشان می دهد که مشتریان چه زمانی و چند بار از طریق نمایه شما در Google با کسب و کار شما تماس گرفتند.
در بالای بخش، مجموع تماس ها تعداد کل تماس های تلفنی را برای بازه زمانی انتخاب شده نشان می دهد.
این نمودار امکان مشاهده روندها از طریق تماس های تلفنی را در هر روز هفته یا ساعت از روز ارائه می دهد.
این به بازاریابان و اپراتورهای تجاری امکان میدهد بدانند مشتریان پس از دیدن پوند شما چه زمانی تماس میگیرند.
عکس ها
در نهایت، GBP به شما این امکان را می دهد که تعداد دفعات مشاهده عکس های کسب و کارتان را با نمودار بازدید از عکس و نمودار کمیت عکس بررسی کنید.
همچنین خطوطی در نمودارها وجود دارد که دادههای عکس کسبوکار شما را با دادههای عکس برای سایر مشاغل مشابه شما مقایسه میکند.
بخش این مؤلفه گزارش شامل بینش های انبوه برای موارد زیر است:
کل عکس های مالک
نماهای عکس مالک.
کل عکس های مشتری
نماهای عکس مشتری